Versand und Lieferung

Wohin liefern wir?

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in weitere Länder der Europäischen Union ist in Vorbereitung.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands 4,95 €, ab 75,00 € Warenwert versenden wir kostenlos.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen, die an einem Werktag eingehen, versenden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert anschließend meist 1–3 Werktage. Sobald Ihre Sendung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Wie wird verpackt?

Wir versenden in einem neutralen Karton ohne Hinweis auf den Inhalt. Lyophilisierte Peptide sind für die Dauer des Transports bei Raumtemperatur stabil und werden deshalb ohne Kühlung versendet. Bitte lagern Sie sie nach Erhalt wie auf der Produktseite angegeben.

Was tun, wenn die Sendung beschädigt ankommt?

Ist eine Sendung beim Eintreffen sichtbar beschädigt, lassen Sie sich das nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen und melden Sie sich innerhalb weniger Tage bei uns, gern mit einem Foto. Wir klären dann mit Ihnen und dem Versanddienstleister das weitere Vorgehen.